Procon de São Paulo notifica STANLEY sobre recall de garrafas realizado nos EUA

O Procon-SP notificou a STANLEY no Brasil, pedindo informações sobre o recall de quase 3 milhões de garrafas térmicas que está acontecendo nos Estados Unidos.

O objetivo é ter informações se os modelos com problemas também foram vendidos no mercado brasileiro, se há registro de acidentes com consumidores e como este assunto está sendo gerenciado pela operação brasileira.

A iniciativa do Procon-SP tem como base notícias veiculadas pela imprensa e visa prevenir eventuais acidentes com consumidores brasileiros. Por isso, a notificação pede esclarecimentos sobre a venda dos modelos que estão com problemas no Brasil; se há outros produtos na mesma situação e, portanto, passíveis de apresentarem os mesmos problemas.

Além destes questionamentos específicos, o Procon-SP quer explicações como a empresa informa e orienta os seus consumidores e qual a estrutura de atendimento também para revendedores, que podem eventualmente ser informados ou impactados com defeitos em produtos da marca. A STANLEY tem prazo até a próxima sexta-feira (20) para responder.

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Fonte: Procon-SP